Preguntas Frecuentes

CUALES SON LAS FORMAS DE PAGO?

. MERCADOPAGO:

. ACORDAR DEPÓSITO / TRANSFERENCIA BANCARIA

. EFECTIVO al retirar por nuestra oficina (esta forma de pago no aplica para compras con envios, porque no aceptamos pagos contraentrega)

LOS PEDIDOS CON PAGO A ACORDAR O EN EFECTIVO TIENEN UNA VALIDEZ DE 7 DIAS, PASADO ESE TIEMPO SI NO SE ABONÓ EL PEDIDO SE CANCELA.

CUALES SON LAS FORMAS DE ENVÍO?

. Andreani a toda Argentina

. MOTOMENSAJERÍA únicamente disponible para CABA

. RETIRO en nuestro punto de entrega en Tribunales con previa coordinación. Los días de entregas son los Lunes, Miércoles y Viernes de 10 a 18hs.

COMO CALCULAR EL COSTO DE ENVÍO?

Abrí el carrito con los productos que hayas cargado y donde dice "CALCULÁ EL COSTO DE ENVÍO" ingresá tu codigo postal.

A tener en cuenta, los costos de Andreani van a variar dependiendo del peso final del pedido, por lo que te recomendamos hacer este calculo de costo de envio una vez que hayas cargado todos los productos al carrito.

COMO COMPRAR?

1. Seleccioná el/los productos que quieras y hace click en "Agregar al carrito".
2. Una vez cargados todos los productos al carrito, hacé click en "Iniciar Compra" que se encuentra dentro del carrito.
3. Elegí el método de envió que prefieras y completá todos los datos de envío. Hacé click en "Siguiente". (IMPORTANTE! asegurate de ingresar correctamente todos los datos, además de un número de whatsapp y mail válidos porque esos son los medios por donde nos vamos a comunicar con vos)
4. Elegí el método de pago que prefieras y click en "Siguiente".
5. Click en "Finalizar"
6. Te va a llegar un mail con el detalle de tu compra y nuestros datos para que te pongas en contacto con nosotros si así lo necesitas.
7. Una vez acreditado el pago, la compra va a estar lista para ser despachada o retirada en las próximas 24/48hs hábiles. Luego los tiempos de envío dependen de la empresa y/o forma de envío que selecciones.

COMO COMPRAR POR MAYOR?

1. La compra mínima por mayor es de $50.000.
2. Hacé click en "MAYORISTAS" que se encuentra en el menú principal.
3. Ingresá tus datos para "Solicitar una cuenta Mayorista".
4. Una vez que aceptemos tu solicitud te va a llegar un mail informandote que tu cuenta ya esta habilitada para hacer compras por mayor.
5. Inicia sesión en la página con tus datos, esto te va a permitir ver toda nuestra página con productos y precios mayoristas. (Cada vez que ingreses a la página y te loguees con la cuenta mayorista solo vas a poder ver los productos y precios mayoristas, para comprar por menor vas a tener que desloguearte y al momento de hacer la compra ingresar un nuevo mail, diferente al que usas para comprar por mayor.)
6. Por último el proceso de compra es igual al punto anterior de "Como comprar?"

CUANTO TARDAN EN PREPARAR MI PEDIDO?

Una vez efectuado el pago de la compra, la misma estará lista en las próximas 24/48hs hábiles ya sea para ser despachada o para ser retirada en nuestro punto de entrega.

CUANTO TARDA EL ENVÍO?

En el caso de seleccionar envío por Motomensajería (servicio únicamente habilitado para CABA) Se envía al siguiente día hábil de efectuada la compra. Días y horario de entrega: Lunes a Viernes de 12 a 20hs.

Los tiempos de envío dependen de la empresa de transporte seleccionada, no nos hacemos cargo por cualquier demora o extravío que pudiera efectuar la empresa de transporte. Una vez despachada la compra el seguimiento del envío depende única y exclusivamente del comprador.

ACEPTAN DEVOLUCIONES?

No, por una cuestión de higiene y para evitar contaminación cruzada, no aceptamos devoluciones ni cambios de productos. Vendemos joyería e insumos para piercing nuevos, sin ningún tipo de uso, para cuidar la salud de todos nuestros clientes.

> CUALQUIER CONSULTA QUE TENGAS NO DUDES EN ESCRIBIRNOS POR WHATSAPP AL +54 9 11 2179-0922 <